Politique de confidentialité My Little Coupon

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

My Little Coupon – SASU

SIREN : 898 530 811 | contact@mylittlecoupon.fr | 31 Rue des Ormes, 78860 Saint-Nom-la-Bretèche

PRÉAMBULE

My Little Coupon, SASU au capital de 500 €, immatriculée sous le numéro SIREN 898 530 811, dont le siège social est situé au 31 Rue des Ormes, 78860 Saint-Nom-la-Bretèche, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site www.mylittlecoupon.fr.

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. Nous vous invitons à la lire attentivement.

ARTICLE 1 – DONNÉES COLLECTÉES

1.1 Données que vous nous fournissez

Lors d'une commande ou de la création d'un compte, nous collectons :

• Nom et prénom

• Adresse postale de livraison et de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (si renseigné)

• Informations de paiement (traitées et chiffrées par Shopify Payments — nous ne conservons aucune donnée bancaire)

1.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur et système d'exploitation

• Pages visitées et durée de navigation

• Source de trafic (comment vous êtes arrivé sur notre site)

• Données de comportement d'achat (produits consultés, ajouts au panier)

ARTICLE 2 – FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion de vos commandes (base légale : exécution du contrat)

• Gestion de votre compte client (base légale : exécution du contrat)

• Communication relative à vos commandes — confirmation, expédition, SAV (base légale : exécution du contrat)

• Transmission de vos coordonnées aux transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, GLS, Chronopost) pour assurer la livraison (base légale : exécution du contrat)

• Envoi de newsletters et communications commerciales — uniquement avec votre consentement préalable (base légale : consentement)

• Ciblage publicitaire via Meta Ads (Facebook, Instagram) et Google Ads — uniquement si vous avez accepté les cookies publicitaires (base légale : consentement)

• Analyse du trafic et amélioration du site via Shopify Analytics (base légale : intérêt légitime)

• Respect de nos obligations légales et comptables (base légale : obligation légale)

ARTICLE 3 – CONSENTEMENT

Lorsque vous passez commande, vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos données dans le cadre de l'exécution de votre commande. Pour toute autre utilisation (newsletter, publicité ciblée), nous vous demandons un consentement explicite et séparé.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à contact@mylittlecoupon.fr ou en vous désinscrivant via le lien présent dans nos e-mails commerciaux. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

ARTICLE 4 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être transmises aux tiers suivants, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs services :

4.1 Hébergement et plateforme e-commerce

Shopify Inc. (Canada) — hébergeur de notre boutique en ligne. Shopify stocke vos données sur des serveurs sécurisés et protégés. Les données sont traitées conformément aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

4.2 Paiement

Shopify Payments — vos données de paiement sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS. My Little Coupon ne conserve aucune information bancaire. Les données de transaction sont supprimées après finalisation de la commande.

4.3 Livraison

Pour assurer la livraison de vos commandes, vos coordonnées (nom, adresse, téléphone) sont transmises aux transporteurs suivants :

• Colissimo (La Poste)

• Mondial Relay

• GLS

• Chronopost

Ces transporteurs utilisent vos données uniquement pour effectuer la livraison et vous notifier du suivi de colis.

4.4 Publicité et analyse

Si vous avez accepté les cookies publicitaires, vos données de navigation peuvent être partagées avec :

• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) — pour le ciblage publicitaire et le suivi des conversions via le Pixel Meta. Meta peut utiliser ces données pour vous présenter des publicités personnalisées sur ses plateformes.

• Google Ireland Ltd. (Google Ads, Google Analytics) — pour le suivi des conversions et l'analyse du trafic. Google peut utiliser ces données pour optimiser nos campagnes publicitaires.

Vous pouvez refuser ces cookies à tout moment via notre bandeau de consentement ou en paramétrant votre navigateur.

ARTICLE 5 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de compte client : pendant toute la durée d'activité du compte, puis 3 ans après la dernière commande ou interaction.

• Données de commande : 10 ans à compter de la date de commande (obligation comptable et fiscale).

• Données de paiement : supprimées dès la finalisation de la transaction.

• Données de navigation et cookies analytiques : 13 mois maximum.

• Cookies publicitaires (Meta, Google) : selon les politiques de ces plateformes, consultables sur leurs sites respectifs.

• Données marketing (newsletter) : jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans sans interaction.

ARTICLE 6 – COOKIES

Notre site utilise des cookies — de petits fichiers texte déposés sur votre appareil lors de votre navigation. Voici les catégories de cookies utilisés :

• Cookies techniques (obligatoires) : nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, session, paiement). Ils ne peuvent pas être refusés.

• Cookies analytiques (Shopify Analytics) : mesurent la fréquentation et l'utilisation du site pour l'améliorer.

• Cookies publicitaires (Meta Pixel, Google Ads) : permettent de vous présenter des publicités personnalisées et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non obligatoires via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 7 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

My Little Coupon met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction. Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Shopify, protégés par pare-feu, chiffrement SSL et conformes à la norme PCI-DSS pour les données de paiement.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les 72 heures et à vous en informer dans les meilleurs délais si le risque est élevé.

ARTICLE 8 – VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@mylittlecoupon.fr. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

ARTICLE 9 – TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UE

Certains de nos prestataires (Shopify, Meta, Google) sont établis hors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou décisions d'adéquation, conformément aux articles 46 et suivants du RGPD.

ARTICLE 10 – ÂGE MINIMUM

Notre site est destiné aux personnes majeures. En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs.

ARTICLE 11 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment en cas d'évolution réglementaire ou de changement de nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site.

ARTICLE 12 – CONTACT ET RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

• My Little Coupon, SASU

• 31 Rue des Ormes, 78860 Saint-Nom-la-Bretèche

• E-mail : contact@mylittlecoupon.fr

• SIREN : 898 530 811

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessus. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Politique de confidentialité mise à jour le 25 mars 2026